一,确认黑屏情况。首先确认本地和对方是否都看到黑屏,尝试更换网络(如使用4G热点)或重启设备,以排查是否是网络或设备问题。
二,检查共享屏幕设置。在腾讯会议中,尝试调整共享屏幕的设置,例如选择“开启视频流畅度优先”,并确保选择的共享窗口没有被其他窗口遮挡。
三,检查显卡驱动。确认显卡驱动是否为最新版本,如果是双显卡电脑,尝试禁用其中一个显卡,然后重启腾讯会议,以检查是否是显卡问题。
四,取消兼容模式。如果使用的是兼容模式,尝试取消勾选,然后重新尝试共享屏幕。
五,检查腾讯会议设置。确保腾讯会议的设置没有误操作,如勿扰模式或其他可能导致共享屏幕中断的设置。
六,检查网络连接。确保网络连接稳定,没有中断。
七,检查硬件问题。如果上述方法都无法解决问题,可能是电脑硬件(如显卡或显示器)出现问题,建议联系电脑售后进行检查和维修。
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